Friday, February 09, 2007

新华淘书网

新华淘书网就是原来的上海书城网上书店,经营的项目和线下的上海书城差不多。
原来的上海书城网上书店做的不好,书全的时候没折扣,有了折扣书又不全了。这次终于有了比较大的改动,不容易啊!

网站的版面改了,网站名改了。注意到新华淘书网旁边有一行小字“原上海书城网上书店”,顾名思义——不再是上海书城网上书店啦。以前的上海书城网上书店处境很尴尬,如果打折的话,用户会想凭什么网上就比网下便宜?如果不打折的话,加上送货费就比原价更贵,顾客干嘛来买?现在的做法虽然有些驼鸟,但目前来说想不出什么更好的办法。

其实,当初上海书城就不该上线。看到B2C闹忙,它也来插一脚,但是它哪抢的过卓越和当当,在价格上就没有优势,而且免送货费要200元,卓越当当都是99元。在送货时间上也没有优势,平均到货时间为4-5个工作日,当当卓越大约是4-5天,而且新华淘书网应该是上海本地库存,这点都不利用,就完全没有优势了。对于外地用户,价格就更贵了,如果要在4-6天送达就得用ems,送费和书费一样贵。

写到这里开始诧异了,全国各地都有新华书店,很多地区的新华书店也都有网上书店,新华传媒为何不利用这两点。先把各地的新华书店的网上书店都取消掉,好好的搞新华淘书网,一个就够了。新华淘书网和卓越当当不一样,它是有网下实体书店的,全国连锁的新华书店就是各地分散的库存。卓越和当当是做不到在全国这么多地区都设立库存点的,那样成本太高。如果好好利用库存这个优势的话,可以把送达时间缩短到1-2天,个别vip用户在几个小时内就能拿到书,这样的话即使价格贵那么点,也会吸引很多用户。当然,价格可以再低点,因为,新华淘书网没有额外的库存成本(可以和线下书店共用库存),利润空间较卓越当当更大,价格再低点是完全可以做到的。此外,如果再在质量和服务态度上下点功夫,还是很有竞争力的。

新华淘书网有两个去向:1. 就是上段提到的。2. 索性做成图书检索,把上海书城所有的书都放到网上供用户检索,检索结果除了包括图书的基本信息之外,还包括该图书在书城的几楼,哪个架。工作量会比较大,但是考虑到有很多因为顾客找不到书而流失的购买量,这个方式还是可以考虑的,当成图书馆做么。

我不敢说,他们笨,我一个小孩子都能想到的他们想不到。Shh... 我只是一个小朋友,什么都不懂。

P.S. 闲来无事,又开始找茬了。
1. 域名
新华淘书网的域名是bookmall.com.cn,但是你好奇一记在地址栏输入www.bookmall.com的话就会出现。。。点了就知道了(或许你已经知道了)
2. 几乎每个页面的title都是“新华淘书网-首页”
3. 搜了一本书:《世界是平的》,符合我要求的是两个结果:
世界是平的--21世纪简史世界是平的(第2版),迷糊了,除了ISBN,出版日期和价格看不出有什么区别,前者原价60后者原价56,精装和简装?没写清楚哦
4. 搜索结果出来后,点击其中一条之后,就无法后退啦,必须重新搜或在新窗口打开,很不方便。
5. 没有写明答了几折
6. 会员等级的计算方法太复杂了,而且不能享受折上折
7. 浮动广告“吉祥如意”让人不如意
8. 进口书店感觉还可以,就是书太少。(有两个疑问,能提供代购么?能卖港版台版的书么?)
9. 据说新华图书网有按需印书,不知道什么时候推出,价格怎么样,和超印速比怎么样?

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